1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Sweetco E-Ticaret Hizmetleri (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Toplanan kişisel verileriniz (Ad-soyad, iletişim bilgileri, adres, IP adresi, alışveriş geçmişi vb.);
Siparişlerinizin oluşturulması, ödemelerin tahsili ve ürün gönderim süreçlerinin yönetilmesi,
Sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu),
Müşteri destek süreçlerinin (soru, talep ve şikayetler) yürütülmesi,
Resmi kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması,
Açık rıza vermeniz halinde; kampanya, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
Kargo ve Lojistik Firmalarına: Ürünlerinizin teslimatı için,
Ödeme Kuruluşlarına: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması için,
Hukuki/Mali Danışmanlar ve Vergi Dairesi: Yasal bildirimlerin yapılması ve faturalandırma süreçleri için,
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aktarılabilmektedir.
4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Verileriniz; web sitemiz üzerindeki üyelik formları, sipariş ekranları, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla; “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri” hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.
5. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Ödeme aşamasında tüm bilgiler 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir.
6. ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla teknik iletişim dosyaları (çerezler) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları kısıtlanabilir.
7. VERİ SAHİBİNİN (KULLANICININ) HAKLARI (KVKK MADDE 11)
Kanun uyarınca her zaman info@sweetco.com.tr adresine başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
8. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Ünvan: Sweetco E-Ticaret Hizmetleri E-posta: info@sweetco.com.tr Web: sweetco.com.tr