Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun-yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.
Poster veya çerçeveli poster satın aldığınızda iade ve değişim yapılmamaktadır.
Sitemizde listelenen poster görselleri “örnek teşhir” amaçlıdır. Posterler stok olarak bulunmamaktadır. Baskı ürünlerinin stoklanması fiziksel şartlar dolayısıyla mümkün değildir, tüm ürünler “Sipariş Üzerine, Kişilerin Seçim ve İstekleri Doğrultusunda” Basılıp, Kesilip Çerçevelenerek üretilmektedir. Bu nedenle sipariş vermeden önce her şeyi eksiksiz olarak tekrar kontrol ediniz. Ürünler üretime girdikten sonra iptal mümkün değildir ve üretime girdikten sonra siparişiniz üzerinde herhangi bir değişiklik yapamazsınız.
Tüketicinin istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkı kullanamaz.
Ürün size hasarlı ulaştı ise 24 saat içinde içerisinde hasarlı ürün bildiriminde bulunmalısınız. Ürünler orijinal ambalajında zarar görmeyecek şekilde geri gönderilmelidir.
Hasarlı ürün bildiriminde, ürünün ithalatçısı/imalatçısı düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir. Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz.
Geri gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de geri gönderilmelidir.
Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.
Aşağıdaki Açıklama Sadece Postersiz Çerçeveler için Geçerlidir:
Çerçeveler sekmesinden aldığınız postersiz çerçeveler için (ön koruması açılmamış) kanunda belirtilen 14 günlük iade ve cayma hakkına sahipsiniz, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Paketi bizle iletişime geçtikten sonra size vereceğimiz kod ile anlaşmalı olduğumuz Mng Kargo ile iade olduğunu belirterek gönderebilirsiniz. İade işlemlerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır, tüm kargo masrafları alıcıya aittir, kargo bedeli bakiyenizden düşülerek ücret iadesi sağlanmaktadır. Kargo ücreti bulunduğunuz yerdeki kargo şubesinin ölçüm tartım sonucu oluşturulan fatura bedeli olarak mahsup edilir. Diğer kargo firmaları ile gönderilmesi durumunda kargo masrafları müşterinin hesabından düşülerek para iadesi sağlanır.
Geri gönderim sırasında oluşabilecek tüm hasarlardan müşteri sorumludur. Malın zarar görmesi halinde tüm bedel müşteriden tahsil edilir.